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2009年，在由《銀行家》雜志推出的 “中國商業銀行競爭力排名”中，成功摘取“2008年度最佳城市商業銀行” 殊榮。
該行共有80多家分支機構，在北京、上海、深圳、寧波、舟山都設立了分行。今后幾年，該行將在新發展戰略指導下,繼續穩步推進跨區經營,為發展成為一家立足浙江、在長三角地區具有競爭優勢、在長三角以外的其他城市具有經營特色的區域性銀行而努力。
截至2009年6月末，全行資產總額1235億元、存款余額1105億元、貸款余額724億元，不良貸款率0.78%，每股收益達0.51元，撥備覆蓋率達180.4%[1] 。
該行立足于“地方銀行、市民銀行、中小企業主辦銀行”的市場定位，在支持城市基礎建設、中小企業發展、國企改制、實施再就業工程以及滿足廣大市民金融需求等方面做出了應有的努力。
2003年，該行制定了“三步走”發展戰略：第一步，吸收國內民營資本入股，優化產權結構，在股權多元化基礎上逐步完善公司治理結構和市場化經營機制；第二步，引進境外優秀戰略投資者參股，以“引資”促“引智”，提高核心競爭力；第三步，實現跨區域經營，力爭成為公眾上市銀行，成為一家總部位于杭州、具有競爭優勢和價值領先的股份制商業銀行。
該行于2002年一季度在全國城市商業銀行中率先成功實施不良資產置換，從根本上改善了全行的資產質量狀況，達到了全國先進水平。2003年，通過增資擴股，吸收民營資本，實現了產權多元化。2005年4月與2006年8月，先后與澳洲聯邦銀行、亞洲開發銀行簽署戰略合作協議，從而成為全省第一家擁有外資股份的城市商業銀行。該行已建立了比較完善的以股東大會、董事會、監事會、高級管理層組成的公司治理架構，形成了以權力機構、決策機構、監督機構和管理層為主體的治理機制。
目前，該行正通過“引資”實現“引智”，借鑒和引進吸收先進經營理念，致力于增強核心競爭力，打造成為中國價值領先銀行。
